Hier finden Sie Informationen der SRG an Importeure, Radio- und TV-Händler, Weiterverbreiter und technische Dienstleister.
Alle Informationen zur Verbreitung und zum Empfang der Programme der SRG finden Sie unter www.broadcast.ch.

Im Zuge der Corona-Pandemie priorisiert das Kundencenter Sat Access Anfragen zu Empfangs-
problemen.

Im Zusammenhang mit den Programmanpassungen, welche die SRG laufend vornimmt (mehr Sendungen für Kinder/Jugendliche und ältere Menschen, vertiefende Informationen über den Verlauf der Pandemie), hat der stabile Zugang zu den SRG-Programmen erste Priorität. Deshalb haben momentan Anfragen Vorrang, die den Empfang von Radio- oder Fernsehprogrammen betreffen – ob per Satellit, Internet, DAB+ oder UKW.

Service für Sat-Access-Karten online verfügbar
Anliegen und Fragen zu Sat-Access-Karten lösen Sie bitte wenn immer möglich online. Kartenbestellungen, -erneuerungen, -registrierungen oder Statusabfragen können Sie online über unsere Website www.broadcast.ch erledigen. Auch für weitere Fragen zur Sat-Access-Karte bietet unsere Website hilfreiche Tipps.

Betriebszeiten bleiben unverändert
Die Öffnungszeiten des Kundencenters bleiben vorerst unverändert von Montag bis Freitag jeweils 8.30 bis 18.30 durchgehend (siehe unten).

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten um Geduld bei allfälligen Wartezeiten.

Bleiben Sie à jour mit der dynamischen technischen Entwicklung – Besuchen Sie uns regelmässig auf unserer Homepage www.broadcast.ch, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
 

Kundencenter Sat Access
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8.30-18.30 Uhr durchgehend

Hotline: 0848 868 969
Mail: sataccess@broadcast.ch

Die Beratung durch unser Kundencenter Sat Access ist kostenlos.
Bei Anruf aus Ihrem Festnetz oder aus Ihrem Mobilnetz können Gebühren Ihres Netzanbieters entstehen.
Der Kontakt via E-Mail (siehe oben) oder via Kontaktformular (Kontaktformular) ist kostenlos.