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Technischer Infoletter SRG SSR - Ausgabe Dezember 2019




Hier finden Sie Informationen der SRG an Importeure, Radio- und TV-Händler, Weiterverbreiter und technische Dienstleister.
Alle Informationen zur Verbreitung und zum Empfang der Programme der SRG finden Sie unter www.broadcast.ch.


 

DAB+-Netz in der Deutschschweiz fertig ausgebaut

Dank dem Ausbau empfangen rund 5.8 Mio. Personen in der Deutschschweiz DAB+.



In den letzten Jahren arbeitete die SRG intensiv an der Fertigstellung ihres DAB+-Netzes. In der Deutschschweiz ist das Netz nun ausgebaut. Somit ist in dieser Region die Versorgung mit DAB+ ebenbürtig oder besser als jene mit UKW.

Nur wenige deutschschweizer Orte müssen in naher Zukunft noch optimiert werden. So zum Beispiel Kleinlützel und das Weisstannental.
Sie wollen wissen, welche Radioprogramme in Ihrer Region gesendet werden? Eine interaktive Karte mit den DAB+-Sendestandorten finden Sie hier.

Die Aufschaltung neuer Sendeantennen kommunizieren wir laufend auf www.broadcast.ch.


 
Einkaufsberater Digitalradio in neuem Kleid

Die aktualisierte Broschüre ist lesefreundlicher und verständlicher.

Wir haben unsere Publikation zu DAB+-Radios überarbeitet. Mit mehr Abwechslung im Layout und erklärenden Darstellungen liest sich der Ratgeber nun angenehmer und ist besser verständlich. Überzeugen Sie sich selbst:

Einkaufsberater Digitalradio



Gewünschte Anzahl bestellen.


 
Umfrage: Wie finden Sie unseren Webauftritt und Infoletter?

Teilen Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge mit.




Unter den Teilnehmenden verlosen wir drei Mal ein DAB+-Radio.
Hier geht’s zur Umfrage.


 

Fachhändler-Login für einen effizienteren Prozess

Aktivieren Sie die Satellitenkarten für Ihre Kunden online.



Wussten Sie, dass Sie für Ihre Kunden die Karten für den Satellitenempfang online aktivieren können? Mit ein paar wenigen Mausklicks und Eingaben ist die Sache erledigt. Zusätzlich lässt sich jederzeit der Status einer Sat-Access-Karte überprüfen.

Erstellen Sie dafür ein Fachhändler-Login auf www.broadcast.ch. Geben Sie die Daten Ihrer Firma ein und wählen Sie «Fachhändler» an. Innerhalb eines Arbeitstages ist Ihr Fachhändler-Login aktiviert.
Über das Fachhändler-Login haben Sie Zugriff auf ein erweitertes Menu und können u. a. Sat-Access-Karten für Ihre Kunden aktivieren (Button «Karte aktivieren» -> «Karte für Kunden aktivieren»).
Wichtig: Wird bei der Aktivierung einer Kundenkarte eine E-Mail-Adresse des Benutzers verlangt, geben Sie die Daten des Endkunden ein. Hat der Endkunde keine E-Mail-Adresse, klicken Sie bei «Login erstellen» auf «Nein». Somit ist das entsprechende Feld kein Pflichtfeld mehr und Sie können es leer lassen.

Faxnummer wird abgeschaltet

Per 1. Januar 2020 schalten wir unsere Faxnummer ab. Trotzdem sind wir weiterhin auf zahlreichen Kanälen für Sie erreichbar:

E-Mail: sataccess@broadcast.ch
Telefon: 0848 868 969
Website: www.broadcast.ch


 
Öffnungszeiten Kundencenter während Feiertagen

Kundencenter Sat Access
 

Dienstag 24. Dezember 2019 offen (bis 17 Uhr)
Mittwoch – Donnerstag 25. – 26. Dezember 2019 geschlossen
Dienstag 31. Dezember 2019 offen (bis 17 Uhr)
Mittwoch 1. Januar 2020 geschlossen


 

Bleiben Sie à jour mit der dynamischen technischen Entwicklung – Besuchen Sie uns regelmässig auf unserer Homepage www.broadcast.ch, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.

Kundencenter Sat Access
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8.30-18.30 Uhr durchgehend

Fragen zum Satellitenempfang/Sat-Access-Karte
Hotline: 0848 868 969
Mail: sataccess@broadcast.ch

Fragen zu DAB+
Hotline: 0848 88 44 99
Mail: dabplus@srgssr.ch

Fragen zu allen anderen Empfangsarten
Hotline: 0848 88 44 22
Mail: helpdesk@broadcast.ch

Die Beratung durch unser Kundencenter Sat Access ist kostenlos.
Bei Anruf aus Ihrem Festnetz oder aus Ihrem Mobilnetz können Gebühren Ihres Netzanbieters entstehen.
Der Kontakt via E-Mail (siehe oben) oder via Kontaktformular (Kontaktformular) ist kostenlos.