DVB-S – Le divertissement numérique par satellite
Grâce à la parabole satellite, nous faisons entrer dans votre foyer tout l'univers du divertissement Numérique. Il vous suffit d'orienter votre antenne parabolique vers le satellite Hot Bird (positionné à 13° est) pour profiter non seulement des programmes de la SSR avec la meilleure qualité de son et d'image, mais aussi de plusieurs centaines de chaînes du monde entier et d'un vaste choix de services complémentaires. Avec la réception par satellite, vous pouvez capter vos programmes quasiment partout en Europe.
Avantages
Avantages
Grâce à la parabole satellite, nous faisons entrer dans votre foyer tout l'univers du divertissement Numérique. Orientez pour cela votre parabole vers le satellite Hot Bird (position 13° est). Vous capterez alors l'ensemble des programmes SSR dans la meilleure qualité de son et d'image qui soit, ainsi qu'une centaine d'autres chaînes du monde entier. L'offre HbbTV de la SSR et les services complémentaires sont accessibles à l'aide d'un récepteur spécialement conçu. Avec la réception par satellite, vous pouvez capter vos programmes quasiment partout en Europe.
- Vous pouvez capter tous les programmes TV et radio de la SSR partout en Suisse et en Europe
- Vous disposez d'un énorme choix de programmes (plusieurs centaines de canaux)
- Vous profitez de la qualité de son et d'image offerte par le numérique
- Vous vous voyez proposer un vaste choix de services complémentaires
- Tous les canaux ou presque proposent un guide électronique des programmes (EPG)
Parabole satellite
Tuyau du Professeur Broadcast:
Outre les informations détaillées relatives à l'installation du matériel de réception satellite (que vous pouvez télécharger ici au format PDF), il existe diverses applications utiles pour smartphone. Citons entre autres le site web dishpointer.com, avec sa carte interactive et son application pour Android et iPhone, ainsi que les applications «Sat Ausrichter» (iPhone) et «SatFinder» (Android).
Parabole satellite
L'antenne parabolique doit être installée à l'extérieur du bâtiment – de préférence par un professionnel – et orientée vers le sud. Nous recommandons un diamètre minimum de 80 cm. Les antennes plus petites ont des réserves insuffisantes pour éviter les perturbations en cas d'intempéries. La variante avec double tête de réception LNB garantit un accès simultané aux deux systèmes de satellites Eutelsat (13° est) et Astra (19,2° est), ce qui vous permet de recevoir encore plus de programmes dans les langues les plus variées.
Vous pouvez télécharger ici des informations détaillées sur l'installation du matériel de réception satellite.
Couverture géographique
Réglages et chaînes
Réglages et chaînes
| Transpondeur | ID | Position | Pilot | Débit symbole Msym/s | Polarisation | Fréquence GHz | Modulation | FEC |
| Downlink T123 | 123 | 13° Est | On | 29.700 | Horizontal | 10.971 | DVB-S2 (8PSK) | 2/3 |
 | RTS 1 | ||
 | RTS 2 | ||
 | RSI LA 1 | ||
 | RSI LA 2 | ||
 | SRF 1 | ||
 | SRF zwei | ||
 | SRF info |
Toutes les chaînes en qualité HD. (TV HD, télévision haute définition. A condition de disposer d'un récepteur compatible DVB-S2.)
Download
Décodeur satellite
Décodeur satellite
Afin que les signaux numériques captés puissent être décryptés et préparés pour votre téléviseur, vous avez besoin d'un Décodeur satellite ou d'un téléviseur récent intégrant un tuner DVB-S2. Les deux appareils (Set top box et le téléviseur) doivent être compatibles UHD et/ou supporter le HEVC/H.265 et contenir une fonction HbbTV.
En règle générale, les appareils de réception sont préprogrammés en usine. Dès que vous raccordez votre appareil de réception à votre antenne parabolique et que vous l'allumez, les chaînes sont directement disponibles. Si l'ordre des chaînes ne vous convient pas, vous pouvez le modifier dans le menu «Modifier les canaux satellite». Si le tuner n'est pas préprogrammé, il vous appartient de procéder au réglage en suivant les étapes de la notice d'utilisation et de lancer vous-même une recherche des chaînes.
Module d'accès conditionnel (CAM)
Module d'accès conditionnel (CAM)
Le module CAM fait l'interface entre l'appareil de réception et la carte Sat Access. Il s'enfiche directement dans le terminal (slot CI). Ce module est nécessaire pour le décodage des signaux cryptés; il doit être certifié. Les modules anciens ou pas certifiés causent régulièrement des problèmes de réception et doivent être remplacés. Veuillez vous adresser à votre revendeur spécialisé.
Liste des modules satellite certifiés par Viaccess-Orca pour cartes de version 5.0, 6.0 et 7.0
Les modules ci-après sont disponibles dans les commerces spécialisés de Suisse. Liste non exhaustive. Veuillez noter que tous les modules ne fonctionnent pas avec chaque récepteur ou téléviseur. Avant d'acheter un module, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre revendeur spécialisé.
 | TechniSat |
 | TechniSat TechniCrypt VA Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 | ICECRYPT ACS 3 Dual Descrambling Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 | Helveticam Helveticam Pro Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 |
|
 | SMIT PROFESSIONAL Actuellement disponible dans les magasins spécialisés./strong> |
 | SMIT Secure CAM ACS 4.1 Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 | SWISS CI Module CW64 BIT Secure Cam / Dualcrypt / ACS 5.0 Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 | NEOTION Prime Sentinel / ACS 3.X / MTVx-6320 Dual Descrambling CW64-Bit Secure Actuellement disponible dans les magasins spécialisés. |
 | NEOTION |
 | SMIT PROFESSIONAL |
 | NEOTION CAM Dual Descrambling |
 | Helveticam Helveticam |
 | TechniSat Viaccess Secure CAM |
 | TechniSat TechniCAM VA |
 | ICECRYPT ICECRYPT |
 | SMIT Secure CAM ACS 4.1 |
 | eutelsat PRO via eutelsat |
Carte Sat Access
Carte Sat Access
Pour des questions de droits d'auteur, les programmes télévisés de la SSR relayés par satellite sont cryptés, et les droits de diffusion de nombreuses émissions sont limités à la Suisse. Pour décrypter les programmes de la SSR, il faut posséder une carte Sat Access. Avec une carte Sat Access, les Suisses résidant à l'étranger peuvent eux aussi recevoir nos programmes quasiment dans toute l'Europe.
Son installation est simple et rapide. Il suffit d'insérer la carte Sat Access dans le module certifié, puis de glisser le module dans l'appareil de réception. Pour contrôler le bon fonctionnement de la carte Sat Access, vous devez vérifier si le numéro de la carte apparaît dans le menu de votre appareil de réception. Si tel n'est pas le cas, contactez la Hotline 0848 868 969 depuis la Suisse et +41 58 134 3030 depuis l'étranger ou contactez directement votre revendeur spécialisé.
Liste de prix
Une taxe unique selon la liste de prix en vigueur est perçue pour la remise de la carte, soit lors de l’achat de l’appareil de réception dans un commerce spécialisé, soit lors de l’obtention directe de la carte auprès de la SSR. La SSR peut modifier les prix en tout temps. Conditions générales du contrat
| Description | Taxe | Remarques |
|---|---|---|
| Domiciliés en Suisse: Ont le droit de demander une carte les personnes domiciliées en Suisse (enregistrés à l’office de la population) ainsi que les câblo-opérateurs et les exploitants d’installations d’antenne collective dont les réseaux se situent sur le territoire helvétique. | CHF 75.– l'unité taxe unique | Chaque foyer a droit à deux cartes au maximum. Lorsque la carte est demandée dans un commerce spécialisé, il n’est possible de l’obtenir qu’en achetant un récepteur satellite ou un module d'accès conditionnel, à raison d’une seule carte par appareil. Les demandes de cartes additionnelles sont à motiver par écrit. Les cartes sont remises uniquement à titre de prêt et ne sont pas transmissibles. |
| Domiciliés à l’étranger: Ont le droit d'obtenir une carte les Suisses ayant leur domicile fixe à l’étranger. | CHF 75.– l'unité taxe unique + CHF 120.– l'unité frais de distribution annuelle + la TVA actuellement en vigueur dans le pays d'utilisation | Chaque foyer a droit à deux cartes au maximum. Les demandes de cartes additionnelles sont à motiver par écrit. Les cartes sont remises uniquement à titre de prêt et ne sont pas transmissibles. |
| Domiciliés à l’étranger ayant une propriété immobilière en Suisse: | Les commandes sont traitées directement par Sat Access (les commandes en ligne ou par revendeurs spécialisés ne sont pas possibles). | |
| Renouvellement de carte: Il n'y a rien à entreprendre! Les clients ne sont invités à réagir qu'à réception d'un courrier/e-mail de notre part. | CHF 25.– l'unité taxe unique | Avec les anciennes générations de cartes Sat Access, la sécurité n'est plus garantie. C'est pourquoi les anciennes versions de cartes sont remplacées si nécessaire (environ tous les 5 ans). |
Important
- Il n'est pas possible de renouveler les cartes désactivées. Il vous faudra donc l'obtention d'une nouvelle carte au prix standard (actuellement CHF 75.– l'unité, voir la liste de prix).
- L’utilisateur confirme l’exactitude et l’exhaustivité des indications fournies dans la demande ou l’enregistrement de la carte et s’engage à communiquer à la SSR sans délai et par écrit ou par e-mail toute modification des indications faites lors de la demande ou de l’enregistrement de la carte, notamment celles portant sur un changement de nom et/ou d’adresse (voir Conditions générales du contrat).
- La SSR se réserve le droit, en présence d’un juste motif, de résilier ou de bloquer la carte sans en aviser au préalable l’utilisateur et sans indemniser l’utilisateur. La SSR peut résilier ou bloquer la carte à tout moment (voir Conditions générales du contrat).
Commander ou activer une carte Sat Access:
Les commandes en ligne passées avant 12 h 00 et payées par carte de crédit sont normalement traitées et envoyées le jour même en courrier A (jours ouvrés lu-ve, Suisse).
| Description | Taxe | Remarques |
|---|---|---|
| Domiciliés en Suisse: Ont le droit de demander une carte les personnes domiciliées en Suisse (enregistrés à l’office de la population) ainsi que les câblo-opérateurs et les exploitants d’installations d’antenne collective dont les réseaux se situent sur le territoire helvétique. |
CHF 75.– l'unité taxe unique |
Chaque foyer a droit à deux cartes au maximum. Lorsque la carte est demandée dans un commerce spécialisé, il n’est possible de l’obtenir qu’en achetant un récepteur satellite ou un module d'accès conditionnel, à raison d’une seule carte par appareil. Les demandes de cartes additionnelles sont à motiver par écrit. Les cartes sont remises uniquement à titre de prêt et ne sont pas transmissibles. |
| Domiciliés à l’étranger:
Ont le droit d'obtenir une carte les Suisses ayant leur domicile fixe à l’étranger. |
CHF 75.– l'unité taxe unique + CHF 120.– l'unité frais de distribution annuelle + la TVA actuellement en vigueur dans le pays d'utilisation |
Chaque foyer a droit à deux cartes au maximum. Les demandes de cartes additionnelles sont à motiver par écrit. Les cartes sont remises uniquement à titre de prêt et ne sont pas transmissibles. |
| Domiciliés à l’étranger ayant une propriété immobilière en Suisse: |
Les commandes sont traitées directement par Sat Access (les commandes en ligne ou par revendeurs spécialisés ne sont pas possibles). | |
| Renouvellement de carte: Il n'y a rien à entreprendre! Les clients ne sont invités à réagir qu'à réception d'un courrier/e-mail de notre part. |
CHF 25.– l'unité taxe unique |
Avec les anciennes générations de cartes Sat Access, la sécurité n'est plus garantie. C'est pourquoi les anciennes versions de cartes sont remplacées si nécessaire (environ tous les 5 ans). |
Important
- Il n'est pas possible de renouveler les cartes désactivées. Il vous faudra donc l'obtention d'une nouvelle carte au prix standard (actuellement CHF 75.– l'unité, voir la liste de prix).
- L’utilisateur confirme l’exactitude et l’exhaustivité des indications fournies dans la demande ou l’enregistrement de la carte et s’engage à communiquer à la SSR sans délai et par écrit ou par e-mail toute modification des indications faites lors de la demande ou de l’enregistrement de la carte, notamment celles portant sur un changement de nom et/ou d’adresse (voir Conditions générales du contrat).
- La SSR se réserve le droit, en présence d’un juste motif, de résilier ou de bloquer la carte sans en aviser au préalable l’utilisateur et sans indemniser l’utilisateur. La SSR peut résilier ou bloquer la carte à tout moment (voir Conditions générales du contrat).
Commander ou activer une carte Sat Access:
Les commandes en ligne passées avant 12 h 00 et payées par carte de crédit sont normalement traitées et envoyées le jour même en courrier A (jours ouvrés lu-ve, Suisse).
Renouvellement de la carte Sat Access
Comment renouveler votre carte Sat Access
Comment renouveler votre carte Sat Access: mode d’emploi
Pour des raisons de licence et de droits d’auteur, la SSR crypte ses programmes tv diffusés par satellite. La carte Sat Access décrypte les signaux satellite.
Comme les techniques de cryptage évoluent constamment, les cartes doivent être périodiquement remplacées. La SSR remplace les cartes plus anciennes, qui ne sont plus sûres, par des cartes de dernière génération. Une nouvelle carte coûte 25 CHF. Les anciennes cartes seront désactivées.
La solution la plus simple, la plus rapide et la plus sûre est de commander votre nouvelle carte sur card.broadcast.ch. Vous recevrez votre nouvelle carte par la poste dix jours ouvrables après avoir payé votre commande.
Comment renouveler votre carte Sat Access: mode d’emploi
- Ouvrez un compte utilisateur sur card.broadcast.ch avec votre numéro de client (voir le courrier d’information).
- Cliquez sur la carte que vous souhaitez renouveler et remplacer.
- Payez directement en ligne votre nouvelle carte (25 CHF).
- Vous recevrez votre nouvelle carte dans les dix jours ouvrables.
- Retirez l'ancienne carte et insérez la nouvelle carte avec la même orientation - c'est fait!
Conseils et astuces
Conseils et astuces
Pour obtenir de l'aide pour l'installation de la carte Sat Access, cliquez sur la brochure:
FAQ
Réception / Carte Sat Access
J'ai un décodeur satellite. Que dois-je faire pour recevoir les programmes de SSR?
Afin que les signaux numériques captés puissent être décryptés et préparés pour votre téléviseur, vous avez besoin d'un Décodeur satellite ou d'un téléviseur récent intégrant un tuner DVB-S2. Les deux appareils (Set top box et le téléviseur) doivent être compatibles UHD et/ou supporter le HEVC/H.265 et contenir une fonction HbbTV. Pointez votre antenne parabolique vers le satellite Eutelsat Hot Bird sur 13° Est. Il vous faut aussi la carte Sat Access pour décrypter les programmes. Pour des questions de droit d'auteur, les émissions relayées par satellite sont cryptées. Elles ne peuvent être déchiffrées que par les personnes résidant en Suisse et par les foyers suisses établis à l'étranger. La carte Sat Access est disponible auprès la hotline de la SSR au 0848 868 969 depuis la Suisse et au +41 58 134 3030 depuis l'étranger ou même plus simple online au site web (broadcast.ch). Les programmes de SRF info ne sont pas cryptés lorsqu'il s'agit de productions propres.
Quel est le matériel nécessaire pour recevoir les programmes de SSR par satellite?
Afin que les signaux numériques captés puissent être décryptés et préparés pour votre téléviseur, vous avez besoin d'un Décodeur satellite ou d'un téléviseur récent intégrant un tuner DVB-S2. Les deux appareils (Set top box et le téléviseur) doivent être compatibles UHD et/ou supporter le HEVC/H.265 et contenir une fonction HbbTV. Achetez de préférence un terminal certifié par Viaccess-Orca. La SSR ne garantit pas le bon fonctionnement des autres matériels.
Je me suis procuré une carte Sat Access lors de l'achat d'un décodeur satellite dans un commerce spécialisé. Que dois-je faire?
- Enregistrez votre carte Sat Access au portail client.
- Installez votre carte Sat Access.
Un mode d’emploi détaillé se trouve dans notre brochure «Conseils et astuces pour installer la carte Sat Access».
Peut-on installer l'antenne soi-même?
La SSR vous conseille de confier l'installation à un professionnel. Le pointage correct de l'antenne est primordial pour une bonne réception satellite.
Qu’est-ce qu’un module CA (ou CAM)?
Si vous ne possédez pas un récepteur satellite certifié Viaccess-Orca dans lequel glisser la carte Sat Access, vous avez besoin d’un module CA certifié Viaccess (dit CAM : Conditional Access Module). Il s’agit d’une sorte de coquille dure avec des dimensions standard et des contacts électriques dans lequel il faut insérer la carte Sat Access. Votre récepteur satellite doit être équipé d’un boîtier CI au moins (CI : Common Interface). Un mode d’emploi détaillé se trouve dans notre brochure «Conseils et astuces pour installer la carte Sat Access».
A quoi servent la set top box et le récepteur?
L'appareil analyse les données numériques, qui sont comprimées et regroupées dans un flux, pour les convertir en signaux audio et vidéo analogiques.
Pourquoi faut-il une carte Sat Access pour la réception satellite?
Les signaux relayés par satellite peuvent être captés dans toute l'Europe, ainsi que dans certaines régions d'Afrique. En règle générale, lorsqu'il s'agit des productions de tiers, SSR détient des droits de diffusion pour la Suisse seulement. L'attribution de droits pour toute l'Europe serait bien plus onéreuse. Par souci d'économie, la diffusion des chaînes de SSR est cryptée. La carte Sat Access est réservée aux personnes résidant en Suisse, ainsi qu'aux citoyens suisses établis à l'étranger.
Combien coûte une carte Sat Access?
Suisse:
Une taxe unique selon la liste de prix en vigueur est perçue pour la remise de la carte (actuellement CHF 75.00). (voir CGV)
International (Suisses de l'étranger):
Une taxe unique selon la liste de prix en vigueur est perçue pour la remise de la carte (actuellement CHF 75.00), majorée de la TVA actuellement en vigueur dans le pays d'utilisation.
Une contribution annuelle aux frais de distribution de CHF 120.00 par carte est également perçue, majorée de la TVA actuellement en vigueur dans le pays d'utilisation.
Elle est facturée annuellement au titulaire, avant la date d’échéance de la carte. (voir CGV)
La SSR se réserve en tout temps le droit de modifier le montant de la taxe unique et celui des frais de distribution. En revanche, le taux de TVA est fixé par la législation fiscale du pays d'utilisation.
Pourquoi les frais de carte (actuellement CHF 75.00) ne sont-ils pas couverts par la redevance média?
La redevance de réception (Serafe) couvre la production et la diffusion des programmes tv de la SSR.
Cela ne comprend pas les frais d’utilisation individuelle tels que la taxe mensuelle d’abonnement au câble, les abonnements pour la télévision Numérique ou le coût d’acquisition de l’installation pour la réception satellite.
Je souhaite passer à la réception par satellite et pour accéder aux chaînes suisses en clair, je dois me procurer une carte SAT Access. A qui puis-je m'adresser?
Vous pouvez commander votre carte SAT Access directement en ligne sous broadcast.ch/fr/sat-access et activer la carte, par e-mail à sataccess@broadcast.ch ou tout simplement auprès du Centre clientèle Sat Access de la SSR (hotline 0848 868 969 depuis la Suisse et +41 58 134 3030 depuis l'étranger).
Que dois-je faire avec la carte Sat Access?
Cela dépend de l’appareil que vous possédez. Vous devrez glisser la carte soit dans l’appareil directement, soit dans un module d’abord (module CA). Un mode d’emploi détaillé se trouve dans notre brochure «Conseils et astuces pour installer la carte Sat Access».
Quelle est la durée de validité de la carte Sat Access?
En principe, la carte n’a pas d’échéance fixe. Comme les techniques de cryptage évoluent constamment, les cartes doivent être périodiquement remplacées (environ tous les 5 ans, voir la liste de prix).
Qu’est-ce que la certification Viaccess-Orca?
Viaccess est la société qui livre à la SSR la technologie de cryptage dont elle a besoin (voir aussi: Pourquoi faut-il une carte Sat Access pour la réception satellite?). Pour que le système fonctionne bien, les appareils de réception doivent satisfaire à des conditions techniques précises. Une certification est donc nécessaire, que Viaccess effectue périodiquement avec le fabricant des appareils.
Mon module ne figure pas dans la sélection des modules satellite certifiés par Viaccess-Orca. Que dois-je en déduire?
La technologie de cryptage est en constante évolution et les récepteurs doivent donc aussi être perfectionnés sur le plan technique. Après des années, cependant, il peut arriver que vos appareils ou modules CA ne soient plus assez puissants. Tant que tout fonctionne, vous n'avez rien à faire. Cependant, si vous avez des problèmes de réception avec un ancien appareil ou module CA, vous devrez probablement le remplacer. Des conseils détaillés sont disponibles auprès des revendeurs TV spécialisés.
Réception de 3+ par satellite: de quoi ai-je besoin?
Il vous faut une installation de réception par satellite qui peut capter non seulement les programmes diffusés par le satellite Hot Bird, mais aussi ceux diffusés par Astra. Pour plus d'informations sur les réglages nécessaires et sur le support technique, veuillez vous adresser à 3+.
Support
Pourquoi n'ai-je pas de signal par temps de pluie?
De violentes pluies peuvent atténuer considérablement le signal. Celui-ci est alors trop faible à la réception. D'où la nécessité de choisir une antenne de qualité et correctement dimensionnée. Pour une réserve de réception suffisante, la parabole doit avoir un diamètre de 80 centimètres min.
Comment se fait-il que, par mauvais temps, les programmes relayés par Astra puissent être reçus sans problème, contrairement à ceux de SSR qui passent par Hot Bird de Eutelsat?
La puissance d'émission des satellites Astra est un peu plus élevée que celle des satellites Eutelsat. Par conséquent, lorsque les conditions météorologiques sont mauvaises, les chaînes relayées par Astra profitent d'une meilleure réception. Il est conseillé d'installer une parabole avec un diamètre de 80 centimètres au moins. La tête de réception (LNB) pour Eutelsat doit être placée au centre. Avec une antenne satellite bien réglée, vous ne devriez pas avoir de problèmes de réception.
Que signifie un écran noir avec la mention «pas de signal»?
Le positionnement de votre parabole est probablement déréglé ou votre decodeur satellite ou téléviseur n'est pas compatible DVB-S2 et HEVC/H.265. Vérifiez si vous recevez bien des émissions diffusées en clair sur SRF info (attention: certains programmes sont cryptés, les émissions sportives notamment). Si ce n'est pas le cas, le problème se situe au niveau de l'installation, une erreur de codage étant pratiquement exclue. Nous vous conseillons de faire contrôler votre installation par un professionnel.
Que signifie un écran noir avec la mention «pas de droits»?
Pour des questions de sécurité, le codage des droits est modifié régulièrement. Cette information est inscrite dans la carte Sat Access au moment de ce changement. Si vous n'avez pas utilisé votre carte durant la modification, il se peut que les droits en vigueur n'y figurent pas. Nous vous conseillons de vous brancher sur une chaîne cryptée de la SSR et d'effectuer les opérations suivantes:
- éteindre l’appareil et débrancher la prise
- retirer la carte Sat Access
- rebrancher la prise et remettre l’appareil en marche
- choisir l’une des chaînes tv de la SSR
- insérer la carte
- attendre 30 minutes sans changer de chaîne
Sujets supplémentaires
Existe-t-il d'autres fournisseurs de télévision par satellite?
En tant que rediffuseur, l'entreprise «Kabelio AG» offre également les programmes TV de la SSR via satellite dans son abonnement. Le rayon d’utilisation est limité à la Suisse. Kabelio est une entreprise indépendante que la SSR soutient techniquement avec un «Simulcrypt», qui sera opérationnel dans les prochaines semaines. Ainsi, les utilisateur.trices de satellite n'auront pas besoin de double décodage.
Pour plus de renseignements, veuillez consulter le site web kabelio.ch.
Les émissions sont-elles diffusées avec un son sur deux canaux?
Lorsque des émissions sont disponibles avec un son sur deux canaux, elles sont diffusées ainsi (diffusion bicanal). En règle générale, on sélectionne le canal son 1 ou 2 sur l'appareil de réception.